Conditions Générales d'Utilisation des Services d'IA
Dernière mise à jour : 13 janvier 2026
Bienvenue sur Valeriom (www.valeriom.ca). L'utilisation de nos agents conversationnels et outils d'intelligence artificielle (ci-après « les Agents IA ») est régie par les présentes conditions. En interagissant avec nos Agents IA, vous acceptez ces termes sans réserve.
1. Nature du Service
Les Agents IA de Valeriom sont des outils automatisés conçus pour fournir des informations, répondre à des questions générales et assister les utilisateurs dans leur navigation.
Assistance uniquement : Les réponses générées sont informatives et ne constituent en aucun cas un conseil professionnel (juridique, financier ou technique) liant Valeriom.
Évolution : Valeriom se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer les fonctionnalités d'IA à tout moment.
2. Responsabilité et Exactitude des Informations
Bien que nous nous efforcions de fournir des données précises, l'intelligence artificielle peut parfois générer des contenus incomplets, inexacts ou obsolètes (phénomène dit d'« hallucination »).
Vérification : L'utilisateur est responsable de vérifier l'exactitude des informations fournies par l'IA avant de prendre une décision basée sur celles-ci.
Limitation de responsabilité : Valeriom ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les réponses fournies par les Agents IA.
3. Utilisation Acceptable
En utilisant nos Agents IA, vous vous engagez à ne pas :
Soumettre des contenus illégaux, offensants, haineux ou diffamatoires.
Tenter de manipuler l'IA pour obtenir des codes sources, des données confidentielles ou contourner des mesures de sécurité (« prompt injection »).
Utiliser l'IA pour générer du contenu trompeur ou malveillant.
4. Protection des Renseignements Personnels (Loi 25)
Conformément à nos politiques de confidentialité et à la législation en vigueur au Québec :
Collecte de données : Les interactions avec l'IA peuvent être enregistrées pour améliorer la qualité du service et la pertinence des réponses.
Anonymat : Nous recommandons fortement aux utilisateurs de ne pas partager de données sensibles (numéros d'assurance sociale, coordonnées bancaires, données de santé) lors de leurs conversations avec l'IA.
Consentement : En utilisant l'IA, vous consentez au traitement de vos requêtes par nos processeurs de données tiers, qui respectent des normes de sécurité et de confidentialité strictes.
5. Propriété Intellectuelle
Contenu généré : Sauf mention contraire, les réponses générées par l'IA sont mises à la disposition de l'utilisateur pour un usage personnel et non commercial.
Propriété de Valeriom : L'architecture, l'interface et la technologie propriétaire des Agents IA restent la propriété exclusive de Valeriom.
6. Modifications des Conditions
Valeriom peut réviser ces termes à tout moment. La poursuite de l'utilisation des Agents IA après publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.